FAQ

Les bijoux provoquent-ils des allergies ?

Qu'ils soient en plaqué or, en gold filled ou en laiton doré à l’or fin, vos bijoux sont garantis sans nickel, ni plomb, ni cadium. Néanmoins, certaines personnes développent des allergies à l’or !

 

Les bijoux sont-ils personnalisables ?

OUI ! N’hésitez pas à en faire la demande !

À noter: pour les créations personnalisées qui ne peuvent être réutilisées par une tierce personne (taille spécifique, bijoux à message personnalisé), la création ne pourra être reprise ou échangée.

 

Les bijoux supportent-ils l’eau ?

Le gold filled et le plaqué or sont des matériaux très résistants qui permettent la baignade. Le doré à l’or fin est quant à lui plus sensible, il est recommandé d’éviter au maximum l’eau et les fortes transpirations pour optimiser sa durée de vie.

De façon générale, tous les bijoux délicats (type chaînette) sont à retirer pour dormir ou se baigner.

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La plupart des bijoux sont créés à la commande, nous faisons notre maximum pour qu’ils soient expédiés au plus vite.

Comptez généralement 3 à 5 jours pour l’envoi de celui-ci.

 

Si je ne suis pas satisfiait(e) ? 

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour renvoyer les produits, à vos propres frais.

À noter: pour les créations personnalisées qui ne peuvent être réutilisées par une tierce personne (taille spécifique, bijoux à message personnalisé), la création ne pourra être reprise ou échangée.

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